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隐私政策

更新日期：2026年7月20日  |  生效日期：2026年7月20日

毛球日常（以下简称"本应用"或"我们"）由北京百橙科技有限公司（以下简称"百橙科技"）开发并运营。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规制定，说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。请您在使用本应用前仔细、完整地阅读本政策，特别是以粗体/下划线标识的条款。当您勾选同意或点击"下一步"并开始使用本应用时，即表示您已充分理解并同意本政策。

一、我们收集的信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅收集实现产品功能所必需的信息，不会收集与提供服务无关的个人信息：

• 账号信息：您注册/登录时使用的手机号码、短信验证码，以及您主动设置的头像、昵称。
• 宠物信息：您主动录入的宠物名称、品种、生日、体重、照片等档案信息。
• 记录内容：您创建的记账、提醒、日记、相册照片、医疗记录、囤货清单、食谱等数据。
• 设备信息：为保障应用正常运行和安全风控，我们会收集设备型号、操作系统版本、应用版本号、设备标识符（IDFA/Android ID）、网络类型等基本信息。
• 日志信息：当您使用本应用时，系统会自动记录您的操作日志、崩溃日志、IP地址、访问时间等，用于问题排查和安全保障。

二、我们使用的系统权限

• 相机/相册：用于上传宠物头像、相册照片、食物识别拍照等场景，仅在您主动操作时触发。
• 通知：用于向您推送宠物提醒（如喂食、疫苗、驱虫提醒）。
• 存储：用于保存您下载或导出的图片、文件。
• 网络访问：用于加载应用内容、同步数据、调用AI识别服务。

上述权限均需您在系统弹窗中主动授权后方可使用，您可以在系统设置中随时关闭上述权限，关闭后仅影响对应功能的使用，不影响其他功能。

三、我们如何使用您的信息

我们仅将您的个人信息用于以下目的：

• 提供核心服务：创建和管理宠物档案、记录数据、推送提醒等。
• AI功能服务：当您使用AI宠物医生问诊、食物安全识别等功能时，我们会将您输入的文字、图片发送至AI大模型服务接口进行处理，生成回复内容。该过程不用于用户画像或商业推销。
• 安全保障：身份验证、防范欺诈、安全风控、问题排查。
• 服务改善：分析使用情况以优化产品体验（仅使用匿名化、去标识化的数据）。

我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途。如需变更使用目的，我们将再次征求您的同意。

四、信息的存储与保护

• 存储地点：您的数据存储于中华人民共和国境内的服务器，我们不会将您的个人信息传输至境外。
• 安全措施：我们采用加密传输（HTTPS/TLS）、数据加密存储、访问控制、安全审计等技术手段和管理措施保护您的信息安全。
• 保存期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息。账号信息在您注销前一直保存；宠物档案和记录内容在您主动删除或注销账号后 15 个工作日内完成删除或匿名化处理；日志信息保留期限不超过 6 个月（法律法规另有规定的除外）。
• 安全事件响应：如发生个人信息安全事件，我们将依法及时启动应急预案，并在 72 小时内向监管部门报告，同时以推送、公告等方式告知您。

五、第三方SDK与服务

为提供完整的应用功能，我们接入了以下第三方SDK和服务。我们仅向其提供实现功能所必需的最少信息，并要求其按照法律法规和合作协议保护您的个人信息：

• 对象存储服务（火山引擎TOS）：用于存储您上传的宠物照片、相册图片。收集信息：设备标识符、上传的图片文件。
• 微信开放平台SDK：用于微信登录、微信支付功能。收集信息：设备标识符、微信开放平台授权信息。
• AI大模型服务（豆包/DeepSeek）：用于AI宠物医生、食物识别功能。收集信息：您输入的问诊文字、上传的图片。

以下服务尚未接入，待对应功能上线后将启用，届时我们会同步更新本清单：

• 短信验证码SDK（拟接入，阿里云/腾讯云）：用于发送注册/登录短信验证码。收集信息：手机号码。
• 支付宝SDK（拟接入）：用于支付宝支付功能。收集信息：设备标识符、订单信息。
• 苹果应用内购买StoreKit（拟接入）：用于iOS端会员订阅购买。收集信息：交易凭证。

以上第三方服务提供方的隐私政策链接，您可在各SDK官方网站查阅。如第三方SDK信息发生变更，我们将及时更新本清单。

六、信息的共享、转让与公开披露

• 我们不会向任何第三方出售您的个人信息。
• 为实现应用功能（如上述第三方SDK服务），我们会在必要范围内向服务提供者共享实现功能所必需的最少信息，并要求其履行保密义务，不得用于其他用途。
• 在合并、收购、资产转让等交易中，如涉及个人信息转移，我们将要求新的接收方继续受本政策约束；如变更使用目的，将重新征求您的同意。
• 根据法律法规要求、司法机关或行政机关的强制性要求时，我们可能会披露您的个人信息，但将在法律法规允许的范围内尽可能限制披露范围。

七、您的权利

根据相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：

• 查询与复制：您可以在应用内随时查看您的个人信息，也可以通过本政策第八条所述方式向我们申请获取个人信息副本。
• 更正与补充：您可以在应用内随时修改您的宠物档案和记录内容；如需更正账号信息，可联系客服处理。
• 删除：您可以删除单条记录；注销账号后，我们将依法删除您的全部个人信息。
• 注销账号：您可以在应用内"我的"页面申请注销账号。注销后账号将无法登录，我们将在 15 个工作日内删除您的个人信息或进行匿名化处理（法律法规另有规定的除外）。
• 撤回授权：您可以通过系统设置撤回已授予的权限。撤回授权不影响撤回前基于您同意的信息处理活动的效力。
• 便携转移：在符合法律法规规定的情形下，您有权向我们申请将与您有关的个人信息转移至您指定的其他服务提供者。
• 自动化决策退出：如我们的AI功能涉及自动化决策，您有权要求说明并拒绝仅通过自动化决策方式做出的决定。

八、未成年人保护

本应用主要面向成年用户。我们不会主动收集未满 14 周岁未成年人的个人信息。若您是已满 14 周岁的未成年人，请在监护人陪同和同意下使用本应用，并仔细阅读本政策。若您是未满 14 周岁未成年人的监护人，当您发现您所监护的未成年人未经同意使用本应用或提供了个人信息时，您可通过本政策第九条所述方式联系我们，我们将尽快删除相关信息。

九、政策更新

我们可能适时修订本政策。当政策发生重大变更时（如收集信息类型增加、使用目的变更、第三方SDK调整等），我们将在应用内以弹窗、推送等显著方式通知您，并再次征求您的同意。对于非重大变更，我们将在本页面更新并修改"更新日期"。请您定期查看本政策以了解最新内容。

十、联系我们

我们已指定个人信息保护负责人。如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见、建议或投诉，可通过以下方式联系我们：

• 运营主体：北京百橙科技有限公司
• 个人信息保护负责人邮箱：support@maoqiuriji.com
• 应用内反馈入口："我的" → "意见反馈"

一般情况下，我们将在收到您的问题后 15 个工作日内予以回复。如您对我们的回复不满意或我们认为未在合理时间内回复，您还可以向网信部门、市场监督管理部门或通过 12315、12321 等渠道进行投诉举报。